「老舗の守り人(PR-HS)」タイプの診断結果
〇〇社長の診断結果は…
老舗の守り人
PR-HS
長く通ってくださるお客様を、
何よりも大切にしましょう
- Market
- Vision
- Logic
- Structure
老舗の守り人
伝統を守り抜くことこそ、最大の革新だ(献身と安泰)
謙虚で腰が低く、社員や取引先への配慮が行き届いている。派手な改革はしないが、既存顧客を大切にするため、安定した収益基盤を持つ。
経営課題
「顧客対応に忙殺される」
既存客を大切にするあまり、問い合わせ対応やクレーム処理に一日中追われ、未来のための「種まき」ができない。
あるある3選
CASE 1:変化への過剰な拒否反応
新しいツール導入や制度変更に対し、「現場が混乱する」「取引先に迷惑がかかる」と理由をつけて先送りし続ける。茹でガエルになるリスク。
CASE 2:抱え込み残業
「他人に頼むと悪いから」と、膨大な事務作業を一人で抱え込み、社長が一番長時間労働をしている。
CASE 3:部下にナメられる
優しすぎて強く叱れないため、勘違いした部下が増長し、統制が取れなくなることがある。
社長のトリセツ
⚠️ 仕様上の注意 ⚠️
「いいよ」は「我慢するよ」の意味かも
頼まれると断れない性格です。私がニコニコ引き受けていても、実はキャパオーバー寸前かもしれません。たまに「手伝いましょうか?」と声をかけてください。
❤️ 好感度アップ ❤️
「いつもありがとうございます」という労いの言葉。目立たないサポート業務に気づいて感謝してくれる人がいるだけで、私は救われます。
📖 承認プロトコル 📖
急激な変化は好みません。「まずは小さくテストして、徐々に広げましょう」という、リスクの少ない段階的な案であれば安心します。
🚫 絶対タブー 🚫
恩を仇で返すこと。育ててくれた先輩や、長年の取引先を軽視するような発言は許しません。